BIP - Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Rybniku

Do zakresu działania Działu Wsparcia Najemcy należy w szczególności:

bieżąca analiza kartotek lokatorów i dzierżawców pod kątem zaległości w opłatach,
wysyłanie wezwań do zapłaty do lokatorów zalegających z opłatami za lokale mieszkalne, którzy posiadają tylko zadłużenie bieżące, oraz przekazywanie do Działu Windykacji informacji o dłużnikach, którzy nie podjęli działań zmierzających do spłaty przedmiotowych zaległości celem wystąpienia do sądu z pozwem o zapłatę,
wysyłanie wezwań do zapłaty zaległości za lokale użytkowe, garaże, regresy, oraz przekazywanie do Działu Windykacji informacji o dłużnikach, którzy nie podjęli działań zmierzających do spłaty przedmiotowych zaległości celem wystąpienia do sądu z pozwem o zapłatę,
wysyłanie wezwań do zapłaty zaległości niezasądzonych do lokatorów zalegających z opłatami,
prowadzenie mediacji mających na celu pomoc w wyborze najkorzystniejszej formy działania w celu ograniczenia zadłużenia wobec Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej w Rybniku,
prowadzenie i monitorowanie wszelkich działań związanych z odpracowaniem zadłużenia przez lokatorów
prowadzenie procedur dotyczących rozkładania na raty lub odraczania terminu płatności należności,
prowadzenie postępowań dotyczących umorzenia zaległości,
rozpatrywanie wniosków o obniżkę czynszu,
przygotowywanie informacji o prowadzonych sprawach oraz sprawozdań z podejmowanych rozstrzygnięć w zakresie stosowania ulg określonych w uchwale Rady Miasta Rybnika.

Dział Wsparcia Najemcy kierownik: Barbara Goik-Bryja tel. 32 429 48 98